Normen Richtlinien

Normen und Richtlinien

Häufig ist der Einsatz von technischen Produkten mit unvermeidlichen Restrisiken für Menschen und Umwelt verbunden. Anleitungen für technische Geräte, Maschinen und Anlagen müssen sachgemäß und normengerecht vor diesen Restrisiken warnen. Hier gilt die Norm für den Entwurf und das Erstellen von Anleitungen (EN 82079) und verschiedene anzuwendende Produktnormen. Zusätzlich müssen Anleitungen immer in der Sprache des Landes vorliegen, in der das Produkt verkauft oder verwendet wird. Personen-, Wirtschafts- und Umweltschäden durch Fehlbedienungen können für den Vertreiber technischer Produkte fatale Folgen haben. Hohe Strafen und Entschädigungszahlungen drohen wenn z.B. innerhalb eines Gerichtsverfahrens nachgewiesen werden kann, dass eine Anleitung nicht den gesetzlichen Anforderungen entspricht. Bei nachgewiesenem Organisationsverschulden können die verantwortlichen Personen mit ihrem Privatvermögen haftbar gemacht werden.

So erstellen wir normen- und richtlinienkonforme Anleitungen, die die Qualität Ihres Produkts unterstreichen und das Ansehen Ihrer Marke fördern.

Die technische Redaktion – unsere Kernkompetenz

  • Wir klären mit Ihnen die Voraussetzungen für die Erstellung Ihrer technischen Dokumentationen sowie die Anforderungen an Ihre technische Dokumentation und formulieren die Zielsetzungen.
  • Wir entwickeln Konzepte für Ihre Dokumentation.
  • Wir recherchieren Inhalte und legen fest, welche Informationsmittel erforderlich sind.
  • Wir analysieren, welche Informationen besser sprachlich und welche besser visuell vermittelt werden können und wie die Inhalte anwendergerecht strukturiert werden können.
  • Wir dokumentieren verständlich, normengerecht und richtlinienkonform.
  • Wir koordinieren technische Redakteure, Illustratoren, Übersetzer, Druckereien usw.